IMPACTO Y PREVENCION DEL ESTRES LABORAL

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Escrito por Psicologia Integral

De manera general diferentes autores han brindado una definición alrededor del concepto del ESTRES, entendiendolo como "La reaccion fisiologica del Organismo, en la que entran en juego diversos mecanismos de defensa, para afrontar una situacion que se percibe como amenazante o ante una demanda que supera nuestra capacidad".

Debemos partir de una realidad en el mundo actual y mas aún en el mundo laboral: La Presion y los Retos, son algo Inevitable, tarde o temprano nos vemos enfrentados a situaciones que demandan una respuesta efectiva de nuestra parte; por lo tanto el asunto no es evitar aquellas situaciones que son parte de la vida, sino aprender a manejarlas, con herramientas personales y organizacionales que nos permitan estar mejor preparados para asumirlas con exito.

Nos enfocaremos aqui en el conceto de Estres Negativo, o DISTRESS, que afecta nuestro bienestar y calidad de vida si se prologa de manera continua o tambien conocido como Estres Cronico.

De forma general, la respuesta de Estres aparece cuando se percibe un desequilibrio o discordancia entre las exigencias y presiones alas que nos vemos enfrentados y los capacidad de respuesta efectiva; incluyendo dentro de este rango, los conocimientos, habilidades, recursos (internos y organizacionales), asi como la posibilidad de control sobre la situacion o los resultados de nuestras acciones.

 En el ambito del Estres laboral, podemos ubicar sus causas, entre algunos de los siguientes factores:

 Externos - De la Tarea u organizacion

·        Tipo de Actividad que se realiza.

·        Volumen de trabajo o de actividades a cargo.

·        Duracion de la jornada de trabajo o turnos que realiza.

·        Cultura o clima de la organizacion; es decir, espectos como las relaciones interpersonales. estilos de liderazgo, comunicacion en el equipo de trabajo, etc.

·        Posibilidad de balance o limites entre las demandas laborales y la vida personal.

 Internos - Del Individuo

·        Estilos de pensamiento

·        Estilos de afrontamiento ante las dificultades

·        Experiencias Previas

·        Nivel de Autocontrol emocional

Los anteriores factores, entre otros, se conjugan de forma multidimensional para la vivencia en mayor o menor medida del Estres en el ambito del trabajo.

 Por otra parte, y alli radica la importancia de su identificacion y manejo, estan los efectos a corto y largo plazo, que se originan como producto de vivencias de estres cronico en las organizaciones, entre ellos encontramos:

Efectos que impactan a la persona:

·        Efectos fisiologicos como sintomas de cefalea, problemas digestivos, tension muscular, alergias, entre otros.

·        Impacto en la dimension psicologica o cognitiva, tales como: reacciones de angustia, iiritabilidad emocional, baja motivacion, afectacion en la capacidad de atención y concentración, fallas en la memoria, impacto enla toma de decisiones, etc.

·        En la dimension social del individuo, se pueden ver afectadas sus relaciones interpersonales, en el trabajo e incluso en el hogar.

 Efectos que impactan la organizacion, en lo humano, legal  y en lo económico:

·        Disminución en la Productividad del trabajador, generando tambien reprocesos por errores en el trabajo.

·        Ausentismo asociado al incremento de enfermedad laboral.

·        Accidentalidad laboral, por ejemplo asociada a la disminucion en la atencion.

·        Incremento en los niveles de rotacion de personal.

·        Posible aumento de fallas en el Servicio al cliente, por fallas en la atencion o el la calidad del producto o servicio.

 Actualmente exiiste un amplio marco legal que demanda a las empresas, invertir tiempo y recursos en la identificacion,  medicion y tratamiento (con enfoque preventivo) de los Factores de Riesgo Psicosocial, a los que se asocia el estres; tal como la Resolucion numero 2646 de julio de 2008.

 Algunas de las posibles estretgias que se pueden adopar en las organizaciones, se presentan, asi:

  El reto de la actualidad es grande, pero asi mismo, son importantes las ventajas de una intervencion diagnostica y preventiva, con enfoque en la mejora continua; para la identigicacion y establecimiento de planes de trabajo orientados al manejo de los riesgos spsicosociales y el Estres Laboral, como uno de los mas relevantes.

Psicologia Integral Consultores ofrece a las personas y organizaciones, la asesoria para la intervencion y manejo; asi como para la implementacion de estretegias de medicion e intervencion.