EL OUTSOURCING EN LA GESTION DEL TALENTO HUMANO

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Escrito por Psicologia Integral

El enfoque actual de la Gestión empresarial permite identificar y reconocer que el pretender atender todas y cada una de las tareas y actividades que demanda la organización, no resulta tan productivo y eficaz como se creía.

Para alcanzar el éxito, las organizaciones canalizan sus esfuerzos y recursos principales para concentrarse en la MISION del Negocio (Core Bussiness: Aquella actividad capaz de generar valor y que resulta necesaria para establecer una ventaja competitiva beneficiosa para la organización. Fuente: Wikipedia).  En otros términos, en los Procesos misionales o de realización que están directamente relacionados con la facturación del negocio.

Identificando cuales son esos Procesos Clave o misionales, se puede identificar cuáles son aquellos procesos de Soporte o Apoyo para los cuales se puede buscar el aporte de Servicios Externos, en actividades tales como: Seguridad, Sistemas, Gestión Documental, Logística, Transporte, Mercadeo y/o Publicidad, Mensajería, entre otras.

Uno de los Procesos que permite un potencial de sub contratación es la Gestión del Talento Humano, lo que permite que esta importante área de las organizaciones pase de ser un Departamento Operativo sobrecargado de tareas y actividades, a tener una posición más estratégica, enfocada en la planeación y aporte de valor a los objetivos del negocio.

De acuerdo a la página http://www.degerencia.com/tema/outsourcing “El término outsourcing, también conocido como tercerización, refiere al proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra para que realice parte de su producción, preste sus servicios o se encargue de algunas actividades que le son propias. Las organizaciones recurren al outsourcing para abaratar costos, mejorar la eficiencia y concentrarse en aquellas actividades que dominan mejor y constituyen la base de su negocio”.

Algunas Ventajas o aportes de contar con Servicios de OUTSOURCING en la Gestión del Talento Humano:

·         Contar con la experiencia y trayectoria de profesionales expertos en la materia o proceso a subcontratar.

·         Aporta objetividad y neutralidad en la ejecución de los procesos, análisis de hallazgos y aporte de recomendación, al ser figuras externas a la estructura organizacional.

·         Brinda información útil de experiencias de organizaciones afines, en el marco de la debida confidencialidad en la información, que aporta al mejoramiento de la empresa.

·         Aligera la dinámica y estructura del área de Gestión del Talento Humano, permitiendo que se enfoque en actividades más estratégicas que operativas.

Algunos de los Procesos que pueden realizarse con el apoyo de Proveedores externos, ya sea como servicios independientes o como parte de un Proceso, en la Gestión del Talento Humano son:

·         Reclutamiento del personal para los puestos vacantes.

·         Valoraciones Psicotécnicas del Personal.

·         La verificación de Referencias Laborales de candidatos.

·         Estudios de Mediciones del Clima Laboral.

·         Aplicación y/o Análisis de Encuestas Sociodemográficas o Psicosociales.

·         Servicios de Capacitaciones al Personal.

·         Apoyo en las Evaluaciones de Desempeño yo Competencias.

·         Administración de Nomina y/o Contratación de Personal.

Es muy importante que la Organización y su Líder en la Gestión del Talento Humano tengan claridad de los objetivos y parámetros que se buscan con el servicio a tercerizar, y se lleve a cabo con buen nivel de planeación, suministro de información, retroalimentación y seguimiento.

PSICOLOGIA INTEGRAL CONSULTORES ofrece para su organización, un portafolio de servicios de apoyo en la Gestión del Talento Humano para su organización.